Только 15 процентов жителей Европы не прочь использовать мобильные финансы
Около 15 процентов европейских потребителей заинтересованы в использовании мобильных финансовых услуг и продуктов. Об этом свидетельствуют результаты исследования консалтинговой компании Ovum, его цитирует Рayspacemagazine.
В следующем году всего 15 процентов европейских респондентов собираются воспользоваться услугами мобильных кредитов, депозитов, сервисами страхования и платежей со смартфонов.
19 процентов готовы использовать мобильный для того, чтобы получить скидку, или воспользоваться купоном;
15 процентов собираются оплачивать таким образом затраты на медицину и образование;
17 процентов будут покупать с мобильного билеты на транспорт;
18 процентов для онлайн и оффлайн покупок и оплаты счетов в ресторанах.
Тенденция прослеживается во всех странах Евросоюза за исключением некоторых государств, которые более активно переходят к безналичному обществу.
В Швеции 30 процентов населения заинтересовано в мобильных финансовых сервисах.
Проблема распространения мобильных платежей заключается не столько в их удобстве или безопасности, сколько в недостаточной осведомленности населения о новых услугах.
Почти 50 процентов опрошенных либо не знают о существовании мобильных финансовых услуг, или знают, но до сих пор не пользовались ими.
Среди пользователей, которые имеют счета в банках, 75 процентов отметили, что не прибегают к услугам мобильных финансов вовсе.
Что нужно сделать, чтобы европейцы чаще использовали мобильные в финансовых целях?
45 процентов отметило заинтересованность в более безопасных сервисах 44 процентов хотят, чтобы мобильные платежи принимало большинство торговцев 37 процентов могут заинтересовать акции и скидки 32 процентов — низкие комиссии 30 процентов — простота использования Бонусы заметно повышают заинтересованность покупателей во всех странах ЕС.
Самый высокий показатель – в Великобритании.
На скидки реагирует 50 процентов населения.
Исследование основано на ответах 8,5 тыс. потребителей в 17 странах, включая Великобританию, Данию, Финляндию, Норвегию, Швецию.
